Azubileben

Je vielseitiger und größer die Auswahl an Artikeln in einem Shop sind, desto schwerer wird es für den Kunden die richtigen Informationen und das richtige Produkt in einem Shop über die Menüleiste zu finden. Hier hilft meist die On Site Search - jedoch hilft diese leider nicht immer weiter. Oftmals gibt die Suchmaschine kein oder ein unbefriedigendes Ergebnis an. Auf manchen Internetseiten von Namenhaften deutschen Firmen gibt es schlicht erst überhaupt gar keine Suche. So zum Beispiel bei Nivea.de und Merceses-Benz.de.



In einem Shop liegen die schlechten Suchergebnisse oftmals daran, dass der Shop-Betreiber, für jedes selbst angelegte Produkt Suchbegriffe eingeben muss vergisst er nun wichtige Wörter oder vertippt sich, so hat der Kunde keine Chance den Artikel zu Finden. Folge: der Kunde wird den Shop verlassen - und es ist fraglich ob der Kunde den Shop nochmals besuchen wird um einen Artikel zu finden. Durch diese schlechte Usability werden immer weniger Kunden auf die Seite kommen, dies hat wiederum konkreten Einfluss auf den Umsatz des Shops.


In einem Shop und auf einer Firmenseite ist es gerade heutzutage wo eine Website aus mehreren 100 Seiten besteht unverzichtbar eine Suchmaschinenoptimierung (SEO) durchzuführen.
Hierbei hilft beispielsweise die Firma DMI Software mit Ihrem Programm Caspeardo